Inspiracje

Cz. 2 Nowa oferta w rzeczywistości nowych oczekiwań.

Czy w nowym kontekście biznesowym, który zmienił potrzeby naszych gości, dostrzegliśmy te zmiany i dostosowaliśmy sposób komunikacji do nowych oczekiwań?

 

Nowa oferta w rzeczywistości nowych oczekiwań.

Tęsknimy za eventami w formule „twarzą w twarz”. Mimo, że już bardzo chcemy, żeby MICE zapukał do naszych drzwi, jednocześnie stajemy przed pytaniem, czy jesteśmy gotowi? Szczególnie, czy jesteśmy gotowi z naszą ofertą.

Jak budować relacje z klientami B2B i przekładać je na przychody

Zawsze starliśmy się dbać o swoje relacje. Czasami jednak zagonieni zapominaliśmy je pielęgnować. Teraz już będziemy musieli pamiętać.
Po-covidowa rzeczywistość nie da nam taryfy ulgowej - będzie wymagać ogromnej mobilizacji i jeszcze więcej wysiłku przy budowaniu, wzmacnianiu i odświeżaniu relacji z naszymi gośćmi.
Kilka słów o tym, co nam może pomóc - w poniższym artykule - zachęcam do przeczytania :)

Nie inwestuj w hotelowy CRM

Nie inwestuj w hotelowy CRM, przecież można bez niego żyć w segmencie B2B.

Service design vs. wojna cenowa.

Wróciliśmy do gry. Stęsknieni, zmotywowani, pełni nadziei – czekamy na gości. My i nasza konkurencja. Mamy zbliżony zakres usług, podobne ceny, komunikujemy w tych samych mediach i wszyscy zapewniamy klientów o jakości usług, a w tej chwili dodatkowo o BEZPIECZEŃSTWIE. Co się liczy na drodze do pozyskania rezerwacji? Co przekona klienta o tym, by wybrał właśnie nas? Podpowiedź: NIE CENA.