Szkolenia dedykowane dla działu sprzedaży MICE

Jak aktywnie pozyskiwać klientów MICE

Sprzedaż to nie tylko taktyka i umiejętności. To przede wszystkim sposób myślenia. Sprzedaż, to coś, co robi się z dla ludzi i z ludźmi, a ponieważ ludzie (klienci) są różni, sukces w sprzedaży zależy przede wszystkim od indywidulanego podejścia sprzedawcy. W nowych warunkach stare relacje będą bezcenne, ale jeszcze większą wartość będą miały te, które uda nam się zbudować na nowo. Bez aktywnego działania się nie uda.

Jeśli chcesz:

  • dowiedzieć się jak dobrze się przygotować do sprzedaży w nowych realiach i przejść od przygotowań do działania
  • poznać zależność między aktywnością sprzedaży i jej efektywnością
  • rozpoznać potencjał swój lub sprzedawców w swoim dziale w zakresie możliwości pozyskiwania klienta i budowania relacji (tzw. zmysł biznesowy)
– zapraszamy na szkolenie „Jak aktywnie pozyskiwać klientów MICE”

Nauczysz się:

– planować działania sprzedażowe

– jak szukać nowych klientów,

– jak aktywnie i bez natarczywości budować relacje

– budować dobre nawyki w pozyskiwaniu zaufania klientów

– zwiększać sprzedażową kreatywność

– wykorzystać dane z własnej bazy klientów i budować ją

– poznasz narzędzia i techniki wspierające wywieranie wpływu bez manipulacji

Szkolenie poprzedzane jest badaniem mistery client i wywiadami.

Sprzedaż językiem korzyści (konkurencja nie-cenowa)

Przekonanie klienta w rzeczowy i jednocześnie nienachalny sposób, aby wybrał naszą ofertę, jest niełatwym zadaniem. Jeśli dodatkowo chcemy wzmocnić swoją markę i nie poddawać się nikomu nie służącej polityce konkurowania ceną, powinniśmy nauczyć się uważnie słuchać naszych klientów i budować odpowiedzi w sposób niosący obietnicę. Tylko oferowanie wartości plus i odpowiednie jej komunikowanie daje szanse na efektywność sprzedaży.

Jeśli chcesz:

  • podkreślić swoją wartość na tle konkurencji
  • w konkretny, ale subtelny sposób motywować klientów do współpracy
  • opierać sprzedaż na potrzebach klienta
– zapraszamy na szkolenie „Sprzedaż językiem korzyści (konkurencja nie-cenowa)”

Nauczysz się:

– identyfikować wyróżniki własnej oferty i je odpowiednio komunikować

– aktywnie słuchać i interpretować informacje od klienta

– wykorzystywać historie do budowania relacji

– naturalnie posługiwać się językiem korzyści - poznasz zwroty wspierające sprzedaż

Raportowanie sprzedaży MICE

Wiemy, że sprzedajemy i wiemy, że robimy to po to, aby zarabiać. Czy wiemy jednak komu sprzedajemy, co możemy sprzedawać drożej, których elementów oferty możemy sprzedać więcej lub jak sprzedawać szybciej? W nowych realiach, w często zmienionych strukturach działu, kontrola i szybka analiza danych stały się obowiązkowym elementem pracy managera i stanowią podstawę budowania przewagi konkurencyjnej.

Jeśli chcesz:

  • zwiększyć efektywność swojej sprzedaży
  • wiedzieć jakie dane warto zbierać i dlaczego
  • wprowadzić w zespole automatyzacje procesu raportowania
– zapraszamy na szkolenie „Raportowanie sprzedaży MICE”

Nauczysz się:

– jakie dane warto raportować

– analizować posiadane dane o sprzedaży

– układać strategie i planować działania w oparciu o wyniki

– jak przygotować zespół i sprawnie wdrożyć proces zbierania danych

Baza CRM a budowanie relacji

Bez klientów nie ma biznesu. Wśród dużej konkurencji i wygrywają Ci, którzy potrafią określić w jaki sposób, z kim, kiedy, za ile i kiedy pracowali. Natomiast podstawą wejścia w relacje z klientami jest antycypacja ich potrzeb, bycie na bieżąco z aktywnościami klientów i analiza swoich działań sprzedażowych i ich celu. Must-have w tej sytuacji są odpowiednie narzędzie i systematyczna praca z nimi.

Jeśli chcesz:

  • zrozumieć jaka jest różnica między CRM i CEM
  • uporządkować swoje procesy sprzedażowe i marketingowe
  • zadbać o jakość swoich danych
  • dowiedzieć się jak wesprzeć kompetencje zespołu efektywnymi narzędziami
– zapraszamy na szkolenie „Baza CRM a budowanie relacji”

Nauczysz się:

– dlaczego warto inwestować w narzędzia

– unifikować dane, aby były tożsame z wewnętrznymi procedurami i procesami

– segmentować bazy danych, aby ułatwiały analizę informacji o klientach

– systematycznie pracować z CRM, aby zwiększyć efektywność sprzedaży

– jak przekładać twarde dane na ofertę precyzyjnie odpowiadającą na potrzeby klienta